广州师德皓大教育科技有限公司CEO吴镇洲:更好的培训,更优的服务

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广州师德皓大教育科技有限公司CEO吴镇洲:更好的培训,更优的服务

以下为2018年广州师德皓大教育科技有限公司CEO吴镇洲受邀参加腾讯教育“回响中国”教育盛典中,接受采访整理出来的原稿:

 

主持人:各位腾讯网的网友们,大家下午好!欢迎来到2018腾讯网年度教育盛典的专访直播间,我们今天有幸到师大教育的吴总,先跟各位网友打声招呼吧。

吴镇洲:大家好,我是师大教育的CEO吴镇洲

主持人:首先祝贺贵机构获得2018年度社会信赖职业教育品牌,先跟各位网友们介绍一下您和您的机构吧。

吴镇洲:各位网友,大家好,我是师大教育的CEO吴镇洲,咱们的这个机构叫做师大教育(广州师德皓大教育),师大教育是2009年从一个小机构开始起家发展,大概现在有接近十年左右的一个发展时间,目前我们主要的一个业务领域是覆盖成人教育这一块,比如我们的职业考试、学历提升,我们从2009年到现在,大概现在服务超过十万左右的学员了,这是我们机构的一个大概情况。

主持人:2009年起步,到2018年,这九年当中,或者2018年这一年当中,你觉得你们机构获得的最大收获是什么?

吴镇洲:最大的收获应该是在2018年的时候,我们师大教育搭建了一整套的智能化的学习系统,它可以去追踪到学员的一个实际学习情况、作业完成情况,包括他的整体的学习进度和薄弱点,这样可以真正地做到有针对性,对每个学员做到量身订作一个学习计划,去攻克他的薄弱点,帮助他更好地去做提升跟做一个取证。大概我们在2018年应该是我们最成功、最大的收获是在这一点上面。

主持人:新一年马上来临了,师大教育未来有没有什么计划和打算?

吴镇洲:现在整个行业,大家都是投入在智能这一块,就是AI,我们师大教育2019年主要着重点发展也是在AI智能的一套学习系统,在2018年基础上再次做一个升级,这样让我们的学员利用更短的时间更高效的学习,同时可以追踪更高的服务,这个应该是2019年更好的去发展的,两个词,更好的培训,更优的服务。

主持人:现在教育市场上机会与风险或者是挑战并存的,您是打算如何应对目前行业当中的一些机遇或者是挑战呢?

吴镇洲:其实目前我们在线教育主要的机遇点,主要应该有以下几个点:第一,资本的青睐,2017年、2018年很多的在线教育机构的上市。第二,国家政策对于我们在线教育这个领域有一个重点的扶持和关注。第三,我们在线教育现在的一个市场潜力是特别大的,但是现在很少会有一个垄断性的企业存在。对于每家机构来说,都有一个平等可以进入市场的一个机会,这是它的机遇点所在。

挑战应该有几个:第一,因为政策这一块教育行业要求越来越严格,所以我们企业在经营过程当中要更加地符合国家的政策要求,更加合规化。第二,机构进入市场越多,它的竞争越大,消费者的消费思维越来越理性化,对于我们机构来说,接下来可能要做到怎么样让产品做得更好,同时服务能够更加贴合学员和市场的需求,这是比较大的挑战。

我们师大教育在机遇和挑战面前,我觉得它有几个比较大的一个优势:

第一,我们沉淀多年的教学经验,我们的教研团队、师资和服务体系,这一点我们应该能够比其他的机构可以走的更远,同时它的发展速度可以更快。

第二,对于消费者的一个需求也好,对于我们国家要求越来越正规化也好,我们接下来要面对应该是从我们刚刚说到的从技术层面、从服务层面,更加地不断地做自我的突破,从而实现市场的需求、国家政策的需求,还有消费者的需求,我们从这几个点去着力的话,可以很好地应对我们的挑战。

主持人:未来既要提升产品的质量,也要提升服务的质量。现在贵机构协调获得了这样一个奖项,其实离不开广大的网友的认可和支持的,在镜头前,对腾讯的网友们有什么想说的吗?

吴镇洲:首先感谢大家对于我们师大教育的支持,其实我们在在线教育发展上,还是刚刚起步的一个机构,我们也希望接下来得到学员以及教育市场的认可,也希望广大网友们能够一如既往地支持我们,我们师大教育的企业使命是让每个人能够享有更好的教育,所以我们也希望在接下来能够让我们的一个机构给我们这个教育界去出更多一点的力。

主持人:谢谢大家,谢谢吴总。

 

广州师德皓大教育CEO接受腾讯网采访视频链接地址https://view.inews.qq.com/a/20181126A1Y09C00?uid=&openid=o04IBAO_LsJ1B1khXKaGlxgejOME&key=&version=62060833&devicetype=Windows+10&wuid=oDdoCtzwxfuYs3SGFXgWrp3gLjm4&sharer=o04IBAO_LsJ1B1khXKaGlxgejOME&shareto=】

广州师德皓大教育科技有限公司CEO吴镇洲:更好的培训,更优的服务

在腾讯网采访期间,广州师德皓大教育CEO吴镇洲提及了师德皓大教育在教育培训中重要的两个词——更好的培训,更优的服务

 

“更好的培训、更优的服务”也成为了师德皓大教育品牌形象的代名词,师德皓大教育如今采取的是纯线上的教育模式,而面对同行的激烈竞争,要真正做到更好的培训、更优的服务,并不是停留在嘴上的言语。师德皓大教育主要专注成人教育、职业资格证书以及会计职称培训,服务范围遍及全国各个城市。而这种职能的培训,并不像K12教育有长时期的学习周期,又不能面对面与学员进行沟通交流。恰恰是由于这种学习和服务精神,使得广州师德皓大教育得以成功转型在线教育行列。

 

而广州师德皓大教育是怎样做到“更好的培训、更优的服务”?在此,广州师德皓大教育CEO吴镇洲表示:在整个在线教育培训行业中,广州师德皓大教育重点投入智能AI学习体系这一块,而在2019年继续升级系统,建立一套更加完善的AI智能学习系统,这样能够让学员可以利用更短的时间达到更高效的学习,同时可以追踪更高的服务。

广州师德皓大教育科技有限公司CEO吴镇洲:更好的培训,更优的服务

在传统教育的背景下,作为新颖的互联网在线教育,需要不断地探索,才能为更多学员服务。而师德皓大教育培训和服务学员的特色在于通过AI技术,实现学员学习路径的重现和学习效果的监督,实时监测学员的学习效果和课程设计。讲师线上远程同步授课,学员在线下的培训中心通过远程教学方式同步学习,“线上”+“线下”的教育模式,配合班主任对学员进行考勤,职业规划等教学管理,全面考虑了学员的学习质量,也无形体现了师德皓大教育在培训教育中——更好的培训、更优的服务。

 

在现阶段“互联网+”时代的冲击下,是机遇同时也是挑战,吴镇洲先生表示,目前在线教育市场潜力特别大,很少会有一个垄断性的企业存在,对于每家机构来说,都拥有一个平等进入市场的机会,这是培训机构的机遇所在。而面对同行的竞争,消费者的消费思维越来越理性化,接下来让产品做得更好,同时让服务能够更加贴合学员和市场的需求,更是师德皓大教育的挑战。在机遇与挑战并存的同时,师德皓大教育将秉承一贯的宗旨,始终把用户放在第一位,以教育为本,创造更高的社会价值。

 

中国教育源远流长,教育是伟大的事业,在此,如广州师德皓大教育CEO吴镇洲先生所言,在教育上做更好的培训,更优的服务,为教育培训行业播撒一片纯净的风气。教育事业不能单单以利益为出发点,更多的是从用户的角度出发,这样才能得以持续发展。

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